Demande de renseignement pour ouverture compte Améli.

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à remercier les deux agentes avec lesquelles j'ai échangé, techniciennes de sécurité sociale, du Département identification et prestations. La première m'a donné verbalement toute la marche à suivre,(le numéro de ma carte Vitale étant illisible, je ne pouvais créer mon compte Améli), la deuxième a fini le travail et en moins d'une heure le problème d'accès à mon espace santé était résolu. Pas de blablas .. résultat rapide net, précis. Bravo. Merci. Bonne année 2026.

Le Patou le 10/01/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Le Patou,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu rétablir vos services de manière efficace. En effet, nos équipes s'engagent à fournir un service rapide et précis aux usagers, et votre témoignage valorise leur travail quotidien. 

Nous vous souhaitons également une excellente année 2026 et vous remercions encore pour votre témoignage.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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