Demandes déposées sur le Site ANTS non traitée depuis plus de 2 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé début novembre 2 demandes d'actualisation d'immatriculation de véhicules suite héritage et plus de 2 mois après le dépot enregistré sur le site ANTS, elles ne sont toujours pas traitées. Le suivi des démarches sur le Site ANTS est continuellement inaccessible depuis plus de 2 mois; J'ai déposé multiples formulaires dans "Aides et Contacts" pour le signaler, j'ai joint la copie de l'enregistrement du dépot des 2 demandes par ANTS avec toutes les pièces justificatives, et j'ai demandé qu'on me réponde par mail puis que la rubrique "Message" sur le site indique toujours zéro message ; Au bout du Nième formulaires, j'ai enfin une réponse de l'équipe France Titres ANTS qui me demande de faire le suivi via le site ANTS! Je reconfirme qu'il est HS avec captures ecran du site à l'appui et demande à nouveau ou en est mon dossier ; On me répond qu'il manque 2 justificatifs: bien que les ayant déjà envoyés (et à plusieurs reprises) je le envoie à nouveau le 17 décembre et avec tous les autres justificatifs. A ce jour toujours pas de réponse d'ANTS par mail et le site ANTS est toujours inaccessible. A ce jour les véhicules ne peuvent être utilisés faute d'immatriculation. Je tiens à votre disposition les multiples relances par formulaires et mails.