la CAF raccroche au nez de mon aidant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis une personne autiste handicapée qui ne peut pas passer d'appel téléphonique notamment, c'est une des tâches de mon aidant.

Aujourd'hui elle a appelé la CAF de Haute Garonne pour débloquer une situation concernant mon RSA (bloqué depuis TROIS ANS, déjà, ça se pose là), on lui a raccroché au nez. Elle a rappelé, on lui a dit que d'après le secret professionnel, elle n'avait aucun droit à cet échange alors qu'elle a toutes mes infos en main et que c'est mon aidante familiale au quotidien.

C'est du n'importe quoi, c'est validiste au possible, je me retrouve précarisée par une institution qui n'en a rien à faire.