ANTS - Immatriculation - changement de titulaire suite à décès
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai tenté à de multiples de reprise de demander un nouveau Ci pour ma mère, suite au décès de mon père.
D'abord, le choix de la procédure n'est pas clair, à tel point qu'au fur et à mesure des essais successifs, ce n'est pas le même démarche que je faisais !
Ensuite, il me manquait toujours un document. Je laissais donc la démarche en cours. Mais lorsque je revenais dessus, impossible de reprendre le dossier, avec ce message à chaque tentative d'enregistrement "une erreur technique est survenue"...
J'ai fini par réussir, en faisant la démarche sans interruption... Mais QUEL ENFER !
Et je vais encore recevoir tout un tas de mails générés automatiquement - le même jour - pour ne rien dire... (une démarche est à faire / votre dossier est complet / l'instruction est terminée... etc...)
Votre système informatique est à l'image de ceux des autres administrations : CATASTROPHIQUE !