Cession d'un véhicule

Bonjour Pas content 29,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas répondu à vos attentes.

Vous indiquez rencontrer des difficultés pour déclarer la cession de votre véhicule. Nous vous informons qu’en cas de blocage lors de la démarche « Je vends ou je donne mon véhicule », une téléprocédure complémentaire est disponible sur le site de l’ANTS.

Pour déclarer la vente, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

- Vous connecter au site https://ants.gouv.fr via FranceConnect (Assurance Maladie, Impôts, etc.) ;

- Sélectionner « Nouvelle demande », puis « Immatriculation » ;

- Cliquer sur « Faire une autre demande » ;

- Dans le menu déroulant, choisir la catégorie « Faire une autre demande » et la sous-catégorie « Je n’arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure “Je vends ou je donne mon véhicule” ».

Vous pourrez alors expliquer votre situation au service instructeur (CERT) et transmettre les justificatifs nécessaires.

Si vous rencontrez encore des difficultés, vous pouvez nous adresser une demande d’information via notre formulaire de contact à l’adresse suivante :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nos équipes sont également joignables par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 3400 (numéro non surtaxé).

Par ailleurs, des points numériques équipés d’ordinateurs, d’imprimantes et de scanners sont accessibles dans de nombreuses communes. Vous pouvez les localiser à l’adresse suivante :
https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques

Nous œuvrons chaque jour à l’amélioration de nos services et à la simplification des démarches administratives.

Nous espérons que votre situation pourra être régularisée rapidement.