Impossible connection à mon compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai un compte SIA en tant que chasseur. Quand je vais sur le site, on me demande l’identifiant de connexion et mon mot de passe, ce que je fais, mais voilà : cela me dit « identifiant ou mot de passe invalide ». En fait, mon identifiant est bon, donc je clique sur « mot de passe oublié ».

Cela me redemande mon identifiant, je clique sur « soumettre ». Normalement, je dois recevoir un e-mail pour changer mon mot de passe, mais je ne reçois aucun e-mail.

J’ai été chez mon armurier, qui n’a pas réussi à valider l’arme que je lui ai achetée.

J’ai contacté la préfecture, qui me dit ne pouvoir rien faire : pas de déclaration au SIA. Comment faire ?