Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’accès au formulaire de réévaluation des cotisations depuis votre espace en ligne.
Le dysfonctionnement que vous décrivez (redirection vers une page d’erreur sans message explicite), malgré des tests sur plusieurs navigateurs et après suppression des cookies, correspond bien à une anomalie technique et non à une mauvaise manipulation de votre part.
👉 Le problème a vocation à être remonté aux équipes informatiques afin d’être analysé et corrigé. Votre signalement est donc légitime et utile.
🔧 Dans l’attente de la correction, nous vous invitons à :
Contacter la Plateforme téléphonique (PFT) afin qu’un conseiller puisse :
constater le bug,
effectuer la remontée technique,
et, si besoin, vous accompagner par partage d’écran ou vous proposer une solution alternative (traitement manuel de la demande).
📞 URSSAF – PFT : 36 98
🕘 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour précis, qui contribuent directement à l’amélioration des services en ligne.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 09/01/2026
