CNI actualisée - domicile & photo

Ressenti de l'usager : Positif

Prise de RV en ligne et procédure sur place très efficientes au Consulat de Francfort. Agent et Agente très courtois et réactifs, même lors d’une venue en retard et d’un choix de créneau horaire erroné pour la remise d’une nouvelle CNI ; excellent support pour la démarche d’identité digitale. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main)

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour positif sur le consulat général de France à Francfort. Nous sommes enchantés de savoir que les prises de rendez-vous en ligne et les procédures sur place ont répondu à vos attentes. L'équipe sur place s'efforce de garantir un accueil courtois et réactif, même dans les situations nécessitant une attention particulière. Votre satisfaction concernant l'accompagnement pour la certification de votre identité numérique est particulièrement appréciée.

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera tout aussi satisfaisante.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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