Impossible de prendre rendez-vous pour récupérer mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait bientôt dix mois que mon nouveau titre de séjour se trouve à la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye après un déménagement et une refabrication de ma carte de séjour, mais à ce jour aucun moyen de prendre rendez-vous pour récupérer ce titre de séjour. J'ai essayé de les contacter, que ce soit par mail ou au téléphone, rien, aucun retour, et là je risque de me retrouver dans une situation de précarité juste parce que mon titre de séjour se trouve dans un bâtiment et qu'on refuse de me donner un rendez-vous pour le récupérer.

Thebest le 08/01/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant votre titre de séjour et regrettons les difficultés rencontrées. En l'absence de réponse de votre sous-préfecture, nous vous conseillons de vérifier régulièrement la plateforme en ligne dédiée à la prise de rendez-vous, car des plages horaires peuvent se libérer. Vous pouvez également vous rendre directement à la sous-préfecture pour solliciter des informations, tout en respectant les horaires d'ouverture.

Si aucune solution n'est trouvée, nous vous suggérons de vous rapprocher d'une structure d'accompagnement dédiée aux démarches administratives, qui pourra éventuellement intervenir pour faciliter votre situation.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons une issue rapide et favorable pour votre situation.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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