Nicolas 14/02/2022 Canada

Ressenti négatif

Renouvellement passeport Montréal

Aucune possibilité de prendre un RDV sur le site, aucun créneau horaire de disponible depuis bientôt 2 mois... Je me connecte pourtant tous les jours à 18h sur le site pour voir si de nouveaux créneaux sont offerts mais sans aucun résultat. A quand un service digne de ce nom pour les français vivants à l'étranger ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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