Connexion impossible sur demande-logement-social.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis lundi 5 janvier 2026, je tente de me connecter sur le site afin d’y déposer ma dernière fiche de paie. N’importe quel clic sur les liens de la page met plusieurs minutes à s’afficher. La page d’accueil elle-même met du temps à apparaître. Concernant la connexion avec les identifiants, cela mouline plusieurs minutes et se termine par l’affichage d’une page d’erreur. J’ai testé sur mon smartphone, sur mes deux ordinateurs (réseaux Wi-Fi et 4G) et sur celui d’une amie, chez elle : rien n’y fait.

Nando le 07/01/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

36 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Merci d'avoir signalé les difficultés rencontrées lors de l'accès au site demande-logement-social.gouv.fr. Nous sommes désolés pour le désagrément causé.
 

Si le site demande-logement-social.gouv.fr en ligne ne fonctionne pas, voici quelques étapes à suivre :

Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionnelle.

Rafraîchissez la page : Cliquez sur la flèche à côté de votre barre de recherche ou utilisez les touches ctrl+shift+R de votre clavier pour rafraîchir la page.

Contactez le support technique : Si le problème persiste, contactez le service technique du site pour obtenir de l'aide.

Vérifiez les plafonds de ressources : Assurez-vous que vos ressources ne dépassent pas les plafonds requis pour être éligible à un logement social.

Consultez les conseils et informations supplémentaires : Visitez le site d'Aide-Sociale.fr pour des conseils sur la demande de logement social et les délais d'attente.

Ces étapes devraient vous aider à résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le site. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le service client du site.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cela facilitera votre accès au site.

Cordialement,
Nancy.B

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?