Demande d'une nouvelle CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Prise de contact à la suite de la perte de ma CNI, élément majeur de ma vie au Luxembourg. Tout s'est enchainé à la perfection sur internet
jusqu'à mon déplacement au Consulat où un employé très accueillant s'est chargé de me mettre à l'aise et de conduire ma demande jusqu'à son terme. Qu'il en soit chaleureusement remercié !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Consulat Général de France à Amsterdam)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services pour le renouvellement de votre carte nationale d'identité (CNIe). Il est gratifiant de savoir que les démarches en ligne ont été fluides et que votre visite au Consulat s'est déroulée de manière aussi satisfaisante grâce à l'accueil chaleureux de notre personnel.

Votre commentaire souligne le dévouement de nos collègues à assurer un service de qualité et contribuera à maintenir cet engagement.

Nous vous remercions à nouveau pour votre témoignage qui compte beaucoup pour notre équipe.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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