Rdv divers - bon retour

Ressenti de l'usager : Positif

Chaque démarche que j’ai eu à faire à l’Ambassade de Hanoï a été une expérience agréable. Le personnel est charmant et très professionnel. J’y suis allée plusieurs fois, pour une demande de bourse, les papiers d’identité de mon bébé, puis les miens et à chaque fois l’accueil était au rendez-vous, aussi bien par le personnel de sécurité, que par l’accueil et l’agent qui me recevait. Important à souligner !

GRG le 07/01/2026 à Viet nam

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Ambassade de France au Vietnam)

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec la section consulaire de l'ambassade de France au Vietnam, à Hanoï. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble des démarches effectuées se sont déroulées dans de bonnes conditions et que le personnel a su se montrer à la fois charmant et professionnel. Nos équipes, qu'il s'agisse de l'accueil, de la sécurité ou des agents, s'efforcent de créer un environnement accueillant et efficace pour tous les usagers. Nous sommes heureux de constater que leurs efforts contribuent à faciliter les démarches administratives et renforcent la satisfaction des usagers. Votre retour est précieux et nous motive à continuer sur cette voie. Merci encore pour votre aimable témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/01/2026

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