incohérence

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Suite à la création de mon AE, je reçois un courrier de l’Urssaf qui m’indique le montant de mes cotisations, sans réelle facture, ainsi qu’une information d’affiliation à la Sécurité sociale. Dans le courrier, je suis invité à m’inscrire sur le site de l’Urssaf en ligne. Chose que je fais, mais j’ai toujours droit à une pop-up de refus, même avec mon SIRET et mon numéro de Sécurité sociale. Cela me fait perdre mon temps, c’est insupportable, et ça me stresse pour rien. Soyez cohérents, s’il vous plaît.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF RHÔNE ALPES

Bonjour,

Nous comprenons votre incompréhension et le stress que cette situation peut engendrer.

👉 Point important :
Si vous avez reçu un appel de cotisations “classique” de l’Urssaf, cela signifie que votre création n’a pas été enregistrée comme une auto-entreprise (micro-entrepreneur), mais comme une autre forme d’activité indépendante.
Dans ce cas, l’accès au site autoentrepreneur.urssaf.fr est effectivement impossible, même si votre SIRET et votre numéro de Sécurité sociale sont corrects. Ce blocage n’est donc pas une anomalie technique, mais une conséquence du type d’affiliation enregistré.

Cela explique :

- l’impossibilité de créer un compte sur le site auto-entrepreneur,

- la réception d’un appel de cotisations sans “facture” détaillée,

- et la mention d’une affiliation à la Sécurité sociale des indépendants hors micro- entreprise.

🔎 Ce que vous pouvez faire :

- vérifier, via votre courrier ou votre formalité INPI, le régime réellement déclaré lors de la création,

- contacter l’Urssaf au 📞 3698 pour demander à un gestionnaire de confirmer votre statut exact et, si nécessaire, corriger l’affiliation afin qu’elle corresponde bien à une auto-entreprise.

Une fois la situation régularisée, l’accès à l’espace auto-entrepreneur sera alors possible.

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 07/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?