Ralbol 14/02/2022 Allemagne

Ressenti négatif

Vérification d'inscription sur liste électorale

Plusieurs essais infructueux. Toujours le même message d'erreur ("non valide") concernant le champ "consulat". Cela n'a marché que lorsque je l'ai écrit en majsucules alors que les exemples donnés étaient en minuscules. Résultat: trois quarts d'heure de perdus !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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