karlan 14/02/2022 Var (83)

Ressenti négatif

allocation logement

Cela fait 5 fois que j'essaie de faire ma demande d'allocation logement en ligne
à chaque fois ça m’écris "nous avons rencontré un soucis veuillez recommencer plus tard"
j’espère que cela va être prise en compte.
cordialement

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,

 

Vous nous avez fait part de vos difficultés pour effectuer votre demande d’aide au logement en ligne sur le Caf.fr.

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. La forte affluence sur notre site nous joue parfois des tours …

Pour vous assurer que votre demande a bien été prise en compte, nous vous invitons à contacter nos services :

  • par téléphone (au 3230), par courrier ou par courriel
  • en vous rendant dans l’un de nos points d’accueil

Toutes les informations utiles sont disponibles sur le caf.fr, rubrique « Contacter ma Caf ».

 

Nous vous remercions pour votre témoignage dont la prise en compte nous permet d’améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Sophie, pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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