Renouveler carte consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

En ligne, suivant les instructions. Pas grand-chose à dire. J'aurais voulu faire la démarche sur place pour renouveler aussi ma carte d'identité, mais je n'ai pas réussi à prendre un rendez-vous en ligne ni par téléphone.

D'après la page web, le consulat est ouvert de 16 à 20 heures (heure française). Je n'ai pas très bien compris. Cela veut dire de 10 à 14 heures, heure chilienne ?

Le consulat ne répond jamais au téléphone. Tout au plus une réponse enregistrée qui ne sert à rien. Si on n'a pas d'ordinateur ou si on n'est pas très douée pour l'informatique, on reste bloquée.

Soli le 07/01/2026 - Chili

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour la prise de rendez-vous avec le consulat et sommes désolés.

Pour la prise de rendez-vous pour le renouvellement d'un titre d'identité et de voyage (passeport ou carte nationale d'identité), vous pourrez accéder au lien de prise de rendez-vous directement depuis le site officiel de l'ambassade de France au Chili : https://cl.ambafrance.org/Carte-nationale-d-identite-5529 

Si vous le souhaitez, vous pourrez profiter de votre passage à la section consulaire de l'ambassade de France au Chili pour demander la marche à suivre pour renouveler votre inscription au Registre des Français établis hors de France.

Nous vous remercions pour vos efforts et votre patience. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/01/2026

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