Impossible de récupérer ID ou mot de passe ESPACE SANTE

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant oublié tout aussi bien mon identifiant que mon mot de passe, j’ai essayé à de multiples reprises de récupérer ces informations. Identifiant oublié : je suis censée recevoir un e-mail, mais cet e-mail n’est jamais parvenu, même en relançant à plusieurs reprises. Je passe donc à « mot de passe oublié » : je le fais depuis mon téléphone et l’appli, je rentre mes données maintes fois (carte verte) et un problème technique est survenu, veuillez essayer ultérieurement. Je passe à mon ordinateur : même échec. Je vide soigneusement tout le cache de mon ordinateur, comme conseillé : même résultat, « un problème technique, etc… ». Total, j’ai vidé mon historique, ce qui va en plus me compliquer la vie ultérieurement et pomper de l’énergie inutilement pour recharger les chemins d’accès, et en plus je n’accède pas à mon compte. C’est vraiment un gros sacnadale, ce truc, encore.