Chris37 14/02/2022 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

RDV sur site IMPOSSIBLE

Désinscrite de Pole Emploi depuis plus de 6 ans, il m'est IMPOSSIBLE d'avoir un RDV à mon agence pour une demande particulière liée au faire valoir de mes droits à retraite et demande de pièces complémentaires. IMPOSSIBLE également de retrouver quoi que ce soit de mon historique antérieur après avoir réussi à obtenir par téléphone mon numéro de demandeur d'emploi. Pour obtenir un RDV physique, il m'est demandé de me réinscrire comme demandeur d'emploi alors même que je travaille (à temps partiel) et que je suis à 2 ans de la retraite ! C'est incroyable, par cette action je vais simplement gonfler artificiellement les chiffres des chômeurs, tout ça pour pouvoir obtenir un RDV en agence !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour Chris37, 

 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" Nous sommes navrés des contre-temps que vous avez rencontrés afin de faire valoir vos droits à la retraite. Sachez toutefois que toutes vos périodes d'inscription  sont archivées et historisées. Elles sont accessibles via votre espace personnel, ou depuis les bornes informatiques à disposition en agence de proximité. Toutefois, si votre demande concerne  une période trop ancienne (années 70/80 antérieures au traitement numérique), vous devrez retrouver vos justificatifs de chômage pour cette période afin de les faire valoir auprès de votre caisse de retraite. Nous vous invitons à contacter un conseiller au 39/49 pour avoir des informations complémentaires sur votre dossier.  

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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