Impossible de payer timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de payer mon timbre fiscal de passeport.
Ma banque valide l'opération de paiement VISA et confirme aucun problème. Pourtant le service public ANTS m'affiche EN ANGLAIS ce message :
''Your payment attempt has failed, please try again.''

Cette situation est inacceptable, tant sur la forme (anglais) que sur le fond (refus injustifié).

Quand aurons-nous un système aux standards du XXIème siècle ?

contribuable 75005 le 06/01/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour contribuable 75005, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part d’un dysfonctionnement lors de l’achat d’un timbre fiscal.

Nous vous invitons, dans un premier temps, à changer de navigateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari…) et à vider le cache ainsi que les cookies de votre navigateur actuel. Ces actions permettent fréquemment de résoudre les difficultés de redirection rencontrées lors du paiement en ligne.

Nous vous rappelons également que la pré-demande en ligne n’est pas obligatoire : vous avez la possibilité d’effectuer directement votre demande de titre d’identité en mairie.

Enfin, l’achat du timbre fiscal peut être réalisé directement sur le site officiel dédié : https://timbres.impots.gouv.fr/

Vous pourrez ensuite saisir le numéro du timbre lors de votre démarche.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/01/2026

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