Délai de traitement anormal

Ressenti de l'usager : Négatif

Précisément 13 mois plus tard, après la demande de renouvellement de ma carte de résident de 10 ans à la préfecture d’Essonne j’ai toujours pas de réponse favorable mon suivi de dossier surl’ANEF et toujours bloqué à l’étape d’instruction, j’ai appelé à plusieurs fois sans réponse précise et pourtant mon dossier a été accompagné avec tout documents demandés. Sans exception aucune j’ai un CDI, j’ai un adresse, avis d’imposition, pas de casier judiciaire,Ect.. la demande a été faitedepuis le 23 décembre 2024 et voilait en 2026. J’ai toujours pas de retour clair. cette situation me met dans un état de frustration, je ne sais pas par où commencer pour trouver une solution. Merci de me donner une direction à suivre pour trouver une solution.🙏🏾