Bonjour,
Votre retour concernant le traitement des dossiers de regroupement familial auprès de la Préfecture du Puy-de-Dôme a bien été pris en compte, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Pour aider à résoudre cette situation, nous vous encourageons à vous assurer que votre dossier est complet en vérifiant les pièces requises sur l'ANEF et le site service-public.fr
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/N11165
En ultime recours, si aucune réponse n'a été obtenue, il est possible de saisir le Défenseur des droits pour médiation et suivi.
Merci de votre engagement et de votre compréhension, qui contribuent à améliorer nos services.de votre engagement et de votre compréhension, qui contribuent à améliorer nos services.
Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 07/01/2026
