Délais intolérables pour le calcul de la retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai demandé une retraite progressive (dans les délais règlementaires plusieurs mois avant) pour le 1er septembre 2023 j'ai fait de nombreux rappels j'ai même été obligée de faire intervenir le service juridique pour obtenir un paiement qui est arrivé en avril 2024 !
En 2025 j'ai demandé ma retraite complète pour le 1er septembre 2025 et 4 mois après j'ai le même problème, je ne perçois que ma retraite progressive et mes mails à la msa restent sans réponse, au téléphone on me dit "je fait un rappel, on s'en occupe rapidement" mais toujours aucune réponse ! J'ai pour vivre 464€ par mois. Dites-moi comment vivre avec une telle somme !? C'est une honte de devoir attendre ce à quoi on a droit après avoir travaillé toute une vie !
Si c'est moi qui devait de l'argent à la MSA on me réclamerai des intérêts de retards ! Alors que dans le cas inverse ils ne nous indemnisent jamais pour leur retard !

MARY le 06/01/2026 à 81600 Montans

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (MSA Grand Sud)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant vos démarches auprès de la MSA. Nous sommes désolés pour les délais et difficultés que vous rencontrez actuellement. 

Nous ne parvenons pas à identifier de manière certaine votre situation pour y apporter une réponse précise.


Nous vous invitons à nous contacter via votre espace sécurisé afin qu'un conseiller puisse vous recevoir sur rendez-vous pour examiner votre situation. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.


Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible dans vos démarches avec votre MSA

Cordialement,
Claire, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 09/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?