Démarche auprès de la CAF

Ressenti de l'usager : Positif

La navigation sur le site de la CAF est facile et simple d'accès. Le site est très sécurisé et répond aux attentes et questionnements de tous les usagers. En ce qui me concerne, la démarche pour déclarer les revenus pour prétendre à la prime d'activité a été amélioré pour un confort de gain de temps, les revenus étant déjà intégrés dans la déclaration.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur le site de la CAF.

Nous sommes ravis que la navigation et la sécurité du site répondent à vos attentes.

Votre remarque sur l'amélioration du processus de déclaration pour la prime d'activité, avec l'intégration des revenus, est précieuse et montre que les efforts pour simplifier et optimiser nos services portent leurs fruits.

Votre satisfaction est une motivation pour continuer à améliorer nos services. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

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