Bonjour groll,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans votre démarche de changement de titulaire.
Lors d’un changement de titulaire (si la demande nécessite des vérifications complémentaires) des documents peuvent être demandés par le service instructeur tels que : l’ancienne carte grise signée, datée, barrée, un contrôle technique de moins de 6 mois, un justificatif de domicile de moins de 6 mois, l’attestation d’assurance du véhicule, la déclaration de cession entièrement remplie dont la date et l’heure de vente, la demande de certificat (cerfa 13750*07).
Cette liste est non exhaustive, si besoin le service instructeur peut revenir vers vous afin de réclamer d’autre document.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 08/01/2026
