Bonjour Aissa,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que vous rencontrez un blocage lors du changement de titulaire au niveau du numéro de formule.
Le numéro de formule n’est pas trouvé dans le fichier des certificats d’immatriculation (cela peut être lié à une réédition de votre titre, qui entraînerait l’existence d’un numéro de formule plus récent).
Afin de contourner ce blocage, nous vous invitons à effectuer une démarche différente en choisissant :
- Faire une autre demande
- en catégorie = Faire une autre demande
- et sous-catégorie = Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule "
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 08/01/2026
