Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

C’est une bande d’incompétents qui travaille à la préfecture de Nanterre, car si c’étaient des gens compétents, les pauvres personnes qui attendent une simple attestation de prolongation l’auraient reçue. J’ai mon fils qui est en France depuis l’âge de 5 ans, aujourd’hui il en a 19 ans, fait ses études en France depuis petit et qui n’a jamais eu de problème concernant son titre de séjour, se retrouve dans une situation irrégulière, car son titre est à ce jour expiré. Il risque de rater son année de BTS par faute de ne pas pouvoir rentrer dans une entreprise pour un stage. Malgré les nombreux mails envoyés, nous ne recevons aucune nouvelle du dossier et aucune réponse pour une simple attestation de prolongation.

Merci de faire quelque chose.

Minda le 05/01/2026 à 92000 Nanterre

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Préfecture des Hauts-de-Seine)

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour l'obtention de l'attestation de prolongation pour votre fils. Il est essentiel pour nous que chaque usager puisse avoir accès aux documents nécessaires en temps voulu. 

Afin de résoudre cette situation, nous vous conseillons de vérifier le statut de votre demande en ligne si votre préfecture propose ce type de service. Par ailleurs, il peut être utile de vous rendre directement à la préfecture de Nanterre pour formuler votre demande en personne. 

Vous pouvez également faire une réclamation par courriel auprès de la préfecture à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Pour préciser votre situation, nous vous remercions d'indiquer votre identité, votre numéro étranger, les date, nature, numéro de votre demande et votre adresse postale.


Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 06/01/2026

Minda n'a pas trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?