Préfecture haute de Seine

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué une demande de renouvellement de mon titre de séjour, mais je n’ai toujours pas reçu de réponse. Mon dossier est indiqué comme étant « en instruction ». J’ai reçu attestation prolongation de l'instruction valable jusqu'à 25 septembre 2025 mais depuis son expiration aucun nouvelle attestation ne m'a été délivré. J'ai également envoyé plusieurs mails mais aucun réponse et je consulte régulièrement la plateforme anef pour suivre l'évolution de mon dossier . Malheureusement aucune évolution de mon dossier, aucune attestation prolongation d'instruction. Je me trouve dans une situation irréguliere et mon employeur m'a viré. Je suis père d'un enfant et je fais actuellement les démarches pour récupérer mon enfant malheureusement l'absence de carte de séjour valide embauche l'aboutissement de ces démarches, difficile trouver grand appartement pour recevoir mon enfant

Mmm le 05/01/2026 à 92000 Nanterre

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Réponse du service (Préfecture des Hauts-de-Seine)

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant le renouvellement de votre titre de séjour et les difficultés rencontrées. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. 

Nous vous recommandons de continuer à consulter régulièrement la plateforme ANEF pour suivre l'évolution de votre dossier. En cas d'absence de réponse, il est conseillé de se rapprocher directement de votre préfecture pour obtenir des informations complémentaires. 
 

Si aucune démarche ne porte ses fruits, vous pouvez déposer une réclamation par courriel à l'adresse suivante sgc-qualité@hauts-de-seine.gouv.fr en précisant votre identité, votre numéro étranger, les dates, nature et numéro de votre demande.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension durant cette période et restons attentifs à toute évolution positive de votre situation.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 06/01/2026

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