Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque relative à votre impossibilité de prendre rendez vous avec nos services et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Nous venons de mettre à disposition des créneaux supplémentaires de rendez-vous sur le mois de janvier, je vous invite donc à renouveler votre démarche.
En l'absence persistante de rendez-vous dans les délais souhaités, et notamment en cas de risque de perte d'un emploi ou tout autre droit, vous avez la possibilité de :
- formuler une demande sur la boite fonctionnelle suivante :
pref-infoetrangers@haute-savoie.gouv.fr
Au delà, vous pouvez également nous transmettre une réclamation (mentionnant vos noms prenoms date de naissance et n° étranger) à l'adresse suivante:
pref-reclamations@haute-savoie.gouv.fr
Enfin, une permanence téléphonique est également disponible les mardis et jeudis de 9h à 12h00 au 04 50 33 60 00 (taper 1 pour la préfecture ) puis 4 (une standardiste vous répond et je vous invite à solliciter la permanence "Etrangers").
En vous remerciant pour votre compréhension et votre patience,
Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 08/01/2026
