Manque de clarté sur changement des modalités de retrait

Ressenti de l'usager : Neutre

En effet depuis peut il n'y à plus besoin de prendre rdv pour récupérer certains documents. Malheureusement ce changement devrait être mise en rouge sur le site du consulat de France à Alger. Car venant de ghardaia ( sans la gentillesse du personnel ) nous aurions dû faire demi-tour avec 7 enfants. Également les créneaux disponibles pour retirer un passeport sont trop restreint quelques heures le lundi mardi et mercredi. Donc obligatoirement poser un congé. Je suis aller sur le site honnêtement ( moi qui suis vraiment à l'aise avec les démarches administratives etc etc ) j'ai eu du mal à trouver l'info

Houri le 04/01/2026 à Algérie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Consulat Général de France à Alger)

Bonjour,

Nous comprenons les désagréments liés aux changements dans les démarches au consulat, et nous en sommes désolés. Il est vrai que les informations doivent être claires et facilement accessibles sur le site. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement les mises à jour sur la page d'accueil. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à progresser.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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