Absence de retour plus de 5 mois après une demande de renouvellement de Titre de séjour étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour étudiant via ANEF le 02/06/2025. En raison de problèmes techniques, j’ai été convoqué en préfecture de Bobigny et j’y ai déposé mon dossier complet le 10/07/2025.
Un récépissé valable jusqu’au 31/01/2026 m’a été délivré. Depuis, je n’ai reçu aucune information malgré plusieurs relances et aucune adresse de contact fonctionnelle.
Je sollicite un retour sur l’avancement de mon dossier ou, à défaut, la prolongation de mon récépissé.

BAS le 04/01/2026 à 93140 Bondy

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Préfecture de la Seine-Saint-Denis)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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