Timbre fiscal non reçu !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Peut être la procédure est mal comprise mais je n'ai pas pu retrouver le timbre fiscal dans les spam et je n'ai pas la référence de la transaction pour me faire rembourser , donc perte sèche de 49 euros pour faire refaire ma carte d’identité

j'ai malgré cela le N° de la carte bancaire utilisée la date et le montant et mon relevé de compte indique bien PORTAIL FORMALITES -49 € 49,00 EUR mais c'est apparemment insuffisant pour demander la ré édition du timbre (le service indique transaction inconnue)