Demande de permis de conduire c'est un parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la 3ème demande que je fais et personne n'est capable de me dire où bloque mon dossier, malgré mes nombreux appels. Service déplorable.

e42 le 02/01/2026 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour e42, 

Nous avons bien pris en compte le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le suivi de votre demande de permis de conduire.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), qui est le seul habilité à pouvoir analyser le contenu de la demande en ligne.

Sachez que si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre dossier vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

Pour votre information, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons vivement que votre situation va évoluer et que vous allez recevoir votre permis de conduire rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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