Accueil mitigé
Ressenti de l'usager : Neutre
L’accueil de la sécurité est très froid. Les Anglais nous montrent tous les jours que l’on peut exercer un métier d’autorité tout en restant courtois.
L’accueil de la sécurité du consulat se limite à des instructions froides, parfois même à des signes donnés derrière une vitre.
Un peu de chaleur et un « bonjour » n’affecteraient en rien l’efficacité de leur mission (peut-être que ça l’améliorerait ?).
Le reste du personnel est très agréable et efficace.