Renouvellement de papiers d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

L’accueil au consulat de Genève est absolument fabuleux d’une gentillesse extrême, la dame qui nous a organisé le renouvellement des papiers d’identité, d’origine martiniquaises, a été un véritable ange pour nous d’une gentillesse que l’on croyait avoir perdu à jamais. Très efficace, particulièrement aimable et avec un sourire rayonnant. Merci à elle

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive au consulat de Genève. Nous sommes ravis de savoir que le renouvellement de vos papiers d'identité s'est déroulé dans de telles conditions. La qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre personnel sont au cœur de notre engagement. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à la personne concernée, dont la gentillesse et le dévouement ont manifestement fait une différence notable pour vous. Votre retour nous encourage à maintenir cet excellent niveau de service.

Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et votre confiance.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 09/01/2026

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