Mail préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, Monsieur,

Je vous écris car les adresses e-mail de la préfecture de Créteil, prefecture@val-de-marne.gouv.fr ou celle du service des étrangers, pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr, sont erronées, car lorsque j’envoie un e-mail, j’ai un retour de mailer-daemon indiquant que l’adresse est inexistante.

À quelle adresse valide doit-on écrire ?

Cordialement,

Nikkas le 02/01/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les adresses e-mail de la préfecture de Créteil pour le service des étrangers. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette situation.

Les coordonnées indiquées sont correctes. Nous vous invitons à réessayer dans quelques jours puisque le stockage sur les boites mails est limité, ce qui peut expliquer ce genre de messages.

Nous vous remercions de votre vigilance et de votre retour d'expérience qui nous aide à mieux orienter les usagers dans leurs démarches.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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