Un casse tête tous les trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai environ 8 employeurs et tous les trimestres je constate des erreurs avec le montant à déclarer pré_calculé par vos services. La plupart du temps le montant est inférieur à mes ressources et je dois envoyer pour me justifier environ 25 documents !!! et ensuite je reçois un courrier qui me signale pas très gentiment que mes dires vont être vérifiés auprès de France Travail dans mes actualisations mensuelles alors que les documents envoyés sont mes fiches de salaires. Je ne vois pas comment je pourrais frauder en envoyant ces documents et en déclarant plus que ce que l'on me trouve dans la déclaration faite d'office par les services de la CAF
SVP revenons à l'ancien système beaucoup plus pratique et vérifiable auprès de France Travail en cas de contrôle.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MARNE

Bonjour Lana,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant la déclaration de vos ressources auprès de la CAF. Nous sommes désolés pour les erreurs que vous avez rencontrées et les désagréments causés par les demandes de justificatifs.

Nous vous suggérons de signaler ces incohérences directement sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr. Ce site vous permet de consulter les informations déclarées par vos employeurs et de soumettre une demande de correction si nécessaire. Vous recevrez un accusé de réception, et vous pourrez suivre l'évolution de votre demande en ligne.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches permettront de résoudre vos difficultés plus rapidement.

Cordialement,
Mathilde, pour la Caf de la Marne
Date de la 1ère réponse 02/01/2026

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