DELAIS PREMIERE CARTE DE SEJOUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma femme a déposé sa première demande de carte de séjour le 19 juin 2025.
Son visa a expiré le 13 septembre 2025 et elle a obtenu une attestation de prolongation le 26 septembre avec pour date d'expiration le 25 décembre 2025.
A noter que la prolongation a été reçu après la date de validité de son visa...
l'administration demande à ce que la demande soit déposée entre 2 et 4 mois avant la fin du visa, cela fait presque 7 mois.
Nous sommes le 1er janvier 2026, et nous avons 0 nouvelle.

La plateforme administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr ne répond pas aux messages envoyés via celle-ci.
Lors d'appels, les personnes en ligne (très gentilles) n'ont aucune information, elles ne font que relire et aider sur ce qu'il y a déjà sur le site.

Il est très difficile d'organiser le future dans ces conditions (famille, travail, voyage).

Aucun moyen de contacter la préfecture par téléphone.
Les Indicateurs départementaux liés à la délivrance de titres étrangers ne sont d'ailleurs pas disponible pour T3 et T4 2025

Louis G le 01/01/2026 à 94250 Gentilly

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Préfecture du Val-de-Marne)

Bonjour,

Nous reconnaissons les préoccupations relatives à la demande de carte de séjour de votre épouse et sommes désolés pour le manque de réponse rapide. Dans ces circonstances, il est crucial d'assurer que toutes les informations et preuves nécessaires ont été fournies lors de la soumission initiale.

Si vous n'avez pas encore tenté, nous vous recommandons de vérifier le suivi en ligne de votre dossier à travers la plateforme dédiée. Vous trouverez également toutes les informations de contact sur notre page internet : https://www.val-de-marne.gouv.fr/Vos-demarches/Vos-demarches-etrangers-dans-le-departement-du-Val-de-Marne#!/Particuliers/page/N110. 

Les indicateurs départementaux seront à mis à jour très prochainement, pour votre information les délais pour le T3 sont les mêmes que pour le T2 (moyenne préfecture et sous-préfectures). En dernier recours, une réclamation écrite formelle pourrait être envisagée pour une évaluation plus approfondie. 

Merci de partager votre expérience et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

Louis G n'a pas trouvé cette réponse utile

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