Mauvais service

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la démarche de changement de siège d'une association auprès de la préfecture de Grenoble, par le site officiel.
J'ai reçu un mail automatique disant que le dossier était à l'étude.
Depuis, je n'ai plus rien reçu. Je ne sais plus comment faire.
On ne peut plus téléphoner pour demander où en est le dossier.
La préfecture ne reçoit plus personne au service des associations.
Je suis très mécontent de ces nouveaux procédés modernes, déshumanisés !
Rien ne va plus !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le changement de siège d'une association. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre dossier.

Nous vous conseillons de vérifier régulièrement votre boîte mail, y compris les dossiers de spam, pour tout nouveau message de la préfecture. En l'absence de réponse, consultez le site officiel pour s'assurer qu'il n'y a pas de mise à jour ou de message dans votre espace personnel. Si la situation persiste, certaines préfectures proposent des formulaires de contact en ligne pour poser des questions complémentaires.

Nous espérons que ces conseils faciliteront le suivi de votre demande. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Luc, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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