pas 01/01/2026 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Demande de renouvellement de passeport

Lors de ma demande de renouvellement de passeport, le site m'a enregistrée comme une personne majeure sous tutelle sans que je n'aie rien renseigné dans ce sens.
Dans la rubrique filiation, après les renseignements sur les parents, les informations sur le tuteur étaient obligatoires pour pouvoir poursuivre la demande. J'ai dû y inscrire mon nom pour poursuivre ma demande.
Dans le récapitulatif, je suis identifiée comme une majeure sous tutelle et ce n'est pas modifiable.
Je ne sais pas si ce sera un problème pour déposer ma demande en mairie...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pas, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous comprenons que vous souhaitez ne pas remplir la partie « tutelle » puisque cela ne vous concerne pas. 

Nous vous informons que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

Sachez que la pré-demande en ligne est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que depuis vous ayez pu faire votre pré-demande sans difficulté.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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