Impossible de créer un compte Fil d'Ariane

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer un compte Fil d'Ariane malgré une connexion valide avec France Connect. Je pense qu'il s'agit d'un problème informatique. Merci

voyageur du monde le 30/12/2025 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des difficultés que vous rencontrez pour créer un compte sur le Fil d'Ariane malgré une connexion via FranceConnect. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Pour créer un compte sur le service souhaité, nous vous conseillons de vérifier que vous passez bien par le site officiel du Fil d'Ariane et tenter à nouveau de vous y inscrire en suivant les indications fournies : https://fildariane.diplomatie.gouv.fr/fildariane-internet/accueil 
Une fois le compte créé, il devrait être possible de l'utiliser normalement avec FranceConnect. 

Nous apprécions votre patience et espérons que cette difficulté d'inscription sera rapidement surmontée.

Cordialement,
France Consulaire

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