Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur une année et aucun changement la caf, m'a fabriqué 3 dettes qu'elle est incapable d'expliquer, sur mon compte ils n' enlève pas ce qu'ils ont récupéré sur mes prestations, les écritures comptables sur mes prestations sont fausses, j'accuse la caf de Nanterre de faux et usage de faux sur mes prestations, ils ont effacé en mai 2024 mes réclamations par mail où je sollicite un médiateur.
Et jamais je n' arrive à obtenir un rendez-vous.
Voilà mon expérience qui est catastrophique.

Mme Elk le 30/12/2025 à 92500 Rueil-Malmaison

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Caf des HAUTS-DE-SEINE)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les complications que vous rencontrez.

Pour mieux comprendre l'origine de ces dettes, nous vous recommandons de vérifier vos déclarations sur votre espace personnel caf.fr et vous assurer que toutes les informations, notamment celles liées à vos revenus et votre situation familiale, soient correctement mises à jour. Il est essentiel de déclarer rapidement tout changement de situation.

Vous disposez de plusieurs options pour contester une notification de dette. Vous pouvez rédiger une lettre adressée à la commission de recours amiable de votre Caf, en argumentant votre désaccord de manière factuelle et précise.

Pour toute précision supplémentaire, il est recommandé de vous connecter à votre compte en ligne pour contacter la Caf.

Nous vous remercions pour votre témoignage qui contribue à notre engagement pour un meilleur service.

Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?