Droits CAF suspendus

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour a expiré le 30 septembre, donc après octobre mes droits CAF sont suspendus. Le 10 décembre j’ai rendez-vous à la préfecture où on me remet un récépissé de demande de carte de séjour. Le jour même je le transmets à la CAF (je le dépose aussi dans leur boite aux lettres à Bobigny). Pas de nouvelles pendant une semaine, donc je contacte la CAF et on me dit que mes droits ne seront pas débloqués avant février. Je ne trouve pas cela normal. Et tout cela sans m’expliquer le pourquoi du comment, c’est à moi de demander à plusieurs reprises des explications.

marii le 30/12/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Merci pour votre message détaillant votre situation. 

Nous comprenons les difficultés que vous traversez et nous en sommes sincèrement désolés.

Lorsque votre titre de séjour arrive à expiration, la réglementation impose la suspension des droits. 

Pour que le versement puisse reprendre, le justificatif transmis doit couvrir l’intégralité du mois.

De plus, les prestations sont versées à terme échu, c’est-à-dire pour le mois écoulé. Ainsi, même après réception et validation de votre justificatif, la remise en paiement intervient le mois suivant. 

Dans votre situation, cela explique certainement une reprise des versements en février.

Si vous souhaitez des précisions sur votre dossier, nous vous invitons à contacter nos services afin d’être mise en relation avec un conseiller Caf.

Pour ce faire, connectez-vous sur Caf.fr en indiquant votre code postal. Cliquez ensuite sur Nous contacter > Demander un rendez-vous.

Vous pourrez, ainsi, prendre directement rendez-vous téléphonique ou en agence, aux jours et horaires qui vous conviennent.

Nos autres contacts :

- nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).

- nous rencontrer en point d'accueil.

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

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