Renouvellement de titre de séjour

Franchement très compliqué, mon papa est âgé, on est venu sur place, aucune indication, aucune information, heureusement un gentil vigile nous a aidés après le parcours du combattant pour pouvoir communiquer avec vous, car hélas envoie des mails par ordinateur.
Pour les personnes âgées, très dur car il ne possède pas internet.
Les démarches sont dures et vraiment pas évidentes.
Le pire, c'est qu'on ne sait pas vous joindre par internet donc impossible de vous joindre par mail.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez prendre rendez-vous au point d'accueil numérique afin d'être aidé dans votre démarche :

https://www.nord.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Horaires-et-coordonnees/Les-horaires-des-points-d-accueil-numerique-dans-le-departement-du-Nord

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement,
Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

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