Certificat cession véhicule ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Galère absolue pour démarrer la cession d'un véhicule en format digital :

- la page d'aide ne débouche sur rien (erreur 404),
- les bulles d'aide ne fonctionnent pas,
- le texte n'est pas clair ,
- le système ne reconnait pas les anciens formats d'immatriculation donc ma demande ne peut aboutir,
- vu que ma demande ne peut aboutir, aucune mention de la possibilité d'envoyer le CERFA par la poste à la préfecture.

Pierre De Lyon le 29/12/2025 à 69009 Lyon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Pierre De Lyon, 

Nous voulons vous remercier pour votre expérience et prendre en considération les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche.

Vous nous informez des difficultés que vous rencontrez pour enregistrer votre déclaration de cession sur le site de l'ANTS.

Sachez que vous avez la possibilité de faire votre démarche facilement, pour cela, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, il faut sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, il faut sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et choisir comme sous-catégorie, celle correspondante a votre demande.

Concernant les problèmes liés au site, il est à noter que des maintenances techniques sont actuellement en cours pour résoudre certaines anomalies. Nous vous invitions donc à réessayer après avoir vider vos caches et vos cookies de l’ordinateur. 

En cas de difficulté, vous pouvez compter sur nos équipes disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. Nous faisons tout notre possible pour répondre dans les plus brefs délais.

Nous comprenons la gêne que cela peut causer, et nous espérons que votre situation s'améliorera rapidement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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