Accès au site désactivé chaque année (pour cause d'inactivité)

Ressenti de l'usager : Négatif

Syndic coopératif (bénévole) je suis chargé de l'enregistrement et la mise à jour de notre copropriété sur le site registre des copropriétés.

Chaque année je reçois un mail qui m'indique que mon compte d'accès a été supprimé pour cause d'inactivité !
Ensuite pour recréer un compte il faut produire un PV d'AGO contenant le renouvellement de Mandat du syndic.
Il faut donc tenir une assemblée générale avant l'échéance d'un an (tous les 11 mois par exemple) pour ne pas être désactivé.
Il faut ensuite réitérer la création du compte et l'inscription de l'immeuble, sans pouvoir récupérer les informations pourtant stables de l'année précédente (il faut tout ressaisir).
C'est une telle contrainte qu'après l'avoir fait une fois, j'ai arrêté, et au regard de l'état de mise à jour de ce registre, il semble que même que les syndics professionnels renoncent aussi aux mises à jour si contraignantes qui surjouent et surcontrôlent automatiquement les échéances indicatives de la loi.
On est bien loin des objectifs de service initiaux de ce registre.

3PJ le 30/12/2025 à 75003 PARIS 03

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (ANAH)

Bonjour,

Nous comprenons votre problème et sommes sensibles à votre situation.

Cette difficulté a été identifiée par nos services et nous tâcherons de le résoudre. Votre expérience contribue à mieux prendre en compte votre besoin.

Pour vous accompagner dans vos démarches, vous pouvez contacter nos équipes   via le formulaire de contact qui se situe ici : https://www.registre-coproprietes.gouv.fr/aide/formulaire

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 02/01/2026

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