1ere demande passeport pour un nouveau né

Ressenti de l'usager : Neutre

Expérience mitigée, car informations très contradictoires données au téléphone et sur place au consulat. Nous nous sommes rendus au consulat pour réaliser le passeport de notre enfant né à l’étranger. La transcription de son acte de naissance n’était pas encore finalisée. Nous avons donc appelé le consulat pour demander si, malgré tout, les papiers d’identité pouvaient être réalisés. La personne au téléphone nous a répondu qu’il était tout à fait possible de réaliser les documents même si la transcription n’était pas encore effective.

Une fois arrivés sur place au consulat, le discours était différent. On nous a dit que, normalement, sans la transcription (qui prend plusieurs mois avant d’être effective par ailleurs), aucun document ne peut être produit…

Merci d’avoir des directives claires pour éviter les malentendus.