France Services accueil et traitement

Ressenti de l'usager : Positif

Me suis rendue plusieurs fois à France Services pour des questions sur des impôts, la Sécurité Sociale, et une demande d'extrait de casier judiciaire pour personne née à l'étranger. Le personnel à Lalinde est super; patient avec des retraités qui ne comprennent rien à l'informatique, efficace, disponible, et sympathique. Heureusement qu'ils sont là car sinon tout(e) seul(e) on n'aurait jamais pu faire les dossiers; c'est trop compliqué pour des personnes âgées qui n'ont aucune formation en informatique, c'est très frustrant de se retrouver devant des écrans où les instructions ne sont que parcellaires. Le personnel de Lalinde a tout résolu en quelques clics; c'est magique.