Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 3 jours j'essaie de compléter ma demande que ce soit en journée ou a 3h du matin,toujours la même réponse: le serveur ne répond pas, c'est fastidieux et c'est une perte de temps considérable!! Ce site n'est pas au point! J'en perd mon sang froid

gandigane le 29/12/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gandigane, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées dans la saisie de votre démarche de permis de conduire.

En règle générale, les problèmes sur notre site sont le résultat d'une maintenance et sont généralement de courte durée. Nous vous conseillons de vider vos caches et vos cookies, puis de réessayer.

De plus, vous pouvez nous adresser une demande d’informations supplémentaires directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous sommes également joignables par téléphone au 3400 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces conseils vous seront utiles.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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