RENOUVELLEMENT CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Renouvellement CNI suite à perte / connexion au site ANTS pour déclaration de perte puis demande de renouvellement.

Le parcours à effectuer est très bien expliqué au début.
J'ai trouvé la déclaration de perte très facile à faire, l'ensemble des démarches très facile et très rapide.
Les liens pour l'achat du timbre fiscal et la prise de RDV en mairie fonctionnement parfaitement - et c'est vraiment plus simple qu'avant.

Au global, j'avais un peu d'appréhension au départ mais le parcours est très fluide et clair, les démarches annexes très aisées. J'ai vraiment apprécié de pouvoir faire toutes les démarches rapidement.

Bravo aux développeurs pour cette expérience qui correspond aux attentes des utilisateurs !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour BFX,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure simple et efficace.

Sachez que nous sommes heureux que l'outil informatique ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu effectuer votre pré demande de carte d’identité rapidement et sans difficultés.

Votre satisfaction nous encourage à maintenir cet objectif de facilité et d'efficacité.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 31/12/2025

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